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崗位職責：
1、通過在線聊天工具旺旺為客戶提供咨詢服務，解答客戶疑問。
2、及時檢查后臺交易情況和客戶留言。
3、做好客戶詢價疑問工作，引導顧客購買產品。
4、主動幫其他部門溝通，了解新款產品情況。
5、幫助顧客解決遇到的各種問題。
6、處理訂單，將合格的訂單錄入到訂單系統中。
7、與已有客戶保持必要的溝通、做好客戶維護工作。
8、協助客戶下單，解決顧客下單過程中遇到的問題。
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任職要求：
1、半年以上客服相關經驗，大專以上學歷，有電商平臺客服經驗者優先；
2、有良好的溝通、團隊合作精神及較強的學習能力；
3、性格沉穩，工作細心，責任心強抗壓能力強；
4、上班時間：早班 8:00-17:00；晚班15:30-24:00 ;
（中班和晚班都在家中上，不需要來公司）
5、底薪+提成，綜合5-8k，包吃；