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一、崗位職責(zé)：
1、著重負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的銷售和客戶服務(wù)工作。
2、執(zhí)行銷售計(jì)劃和方案，按時(shí)完成各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù)。
3、每個(gè)工作日完成銷售電話20個(gè)(其中新客戶不少于5個(gè))。
4、掌握電話銷售技巧，確保電話銷售質(zhì)量。
5、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高客戶服務(wù)水平。
6、參加晨會(huì)和例會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，開(kāi)展業(yè)務(wù)交流。
7、反饋客戶意見(jiàn)和信息，提出合理化建議。
8、每日整理客戶檔案，不斷完善內(nèi)容，并報(bào)銷售主管。
9、收集成敗案例，改進(jìn)工作，提高效率。
10、對(duì)公司客戶檔案負(fù)有保密責(zé)任。
11、積極完成其它臨時(shí)性工作。
12、通過(guò)電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售，與外部銷售人員合作完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);?
13、通過(guò)電話溝通了解客戶需求,?尋求銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);?
14、開(kāi)發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶檔案;?
15、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度;?
16、收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，并定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅰ?br />