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一、崗位職責：
1、負責接待來訪的業主、客戶；
2、接受并能妥善處理客戶的投訴；
3、負責客服人員的管理
4、及時、有效完成項目經理交辦的各項事宜。

二、崗位要求：
1、大專以上學歷，物業管理、酒店管理等相關專業；
2、具有良好的服務意識、親和力和溝通能力；
3、了解物業公司的運作方式，能夠知曉為業主服務的各項技巧及操作規范，具備良好的服務意識和較強的責任心；
4、有物業客服管理2年以上。
5、熟練掌握辦公軟件
三、工資待遇面談