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職位描述：全面負責公司質量管理體系的建立、維護與持續改進，確保公司產品質量符合國家、行業標準及客戶要求，降低質量成本，提升公司產品市場競爭力。

任職要求：
1、學歷：本科
2、經驗/經歷：工作8年及以上，同崗位工作經驗3年及以上。
3、有相關工作經驗，大型企業或上市公司（iatf 16949）質量管理經驗者優先；
4、專業能力強，原則性強、積極主動，溝通協調能力強。


工作內空：

一、質量體系管理
1）主導制定和完善公司質量管理體系文件，包括質量手冊、程序文件、作業指導書等，確保體系文件符合 iso9001 等國際標準及公司實際運營需求。
2）組織質量管理體系的內部審核與管理評審工作，定期對各部門質量體系執行情況進行檢查，及時發現不符合項并推動整改，保障體系有效運行。
3）應對外部認證機構的審核，準備審核資料，協調各部門配合，確保公司質量管理體系認證的順利通過及持續有效


二、質量策劃
1）參與新產品研發過程，從質量角度提供專業意見，協同研發團隊制定新產品質量目標、質量計劃及檢驗標準，確保新產品在設計階段滿足質量要求。
2）根據公司年度經營目標，制定部門質量工作計劃與目標，分解至各質量崗位，并監督執行情況，定期對質量目標完成情況進行統計分析與評估，及時調整策略。

三、質量控制
1）建立和優化原材料、半成品、成品的檢驗流程與標準，合理設置檢驗點，明確檢驗方法與抽樣方案，指導質檢團隊嚴格執行檢驗任務，把控產品質量關卡。
2）負責檢驗設備的選型、采購、驗收、校準及日常管理，確保檢驗設備的準確性與可靠性，為質量檢驗工作提供技術支持。
3）監督生產過程中的質量控制，巡查生產現場，及時發現并解決質量問題，對關鍵工序、特殊過程實施重點監控，制定并落實預防措施，降低產品質量風險。

四、質量改進
1）收集、整理和分析質量數據，運用統計工具如 spc（統計過程控制）、fmea（失效模式與影響分析）等，識別質量問題根源，組織跨部門團隊制定并實施質量改進方案。
2）推動質量改進項目的開展，跟蹤項目進度，評估項目效果，固化改進成果，將成功經驗納入質量管理體系文件，實現產品質量的持續提升。
3）鼓勵員工提出質量改進建議，建立質量改進激勵機制，對優秀建議和實施效果顯著的項目團隊或個人給予表彰與獎勵。

五、供應商質量管理
1）制定供應商質量管理策略與標準，參與供應商的開發與評估，對潛在供應商進行實地考察，審核其質量管理體系、生產能力、產品質量等，確定合格供應商名錄。
2）與供應商保持密切溝通，監督供應商原材料質量，定期對供應商進行輔導與考核，協助供應商解決質量問題，推動供應商持續改進產品質量。
3）處理因供應商原材料質量問題引發的糾紛，協調采購、生產等部門采取應對措施，如退貨、換貨、補貨等，降低對公司生產經營的影響。

六、客戶質量反饋處理
1）建立客戶質量反饋處理機制，及時接收、記錄和分析客戶反饋的質量問題，組織相關部門進行原因調查與責任判定。
2）制定客戶質量問題解決方案，跟蹤方案實施進度，確保問題得到有效解決，及時向客戶反饋處理結果，提高客戶滿意度。
3）收集客戶質量反饋信息，將其轉化為內部質量改進需求，推動公司產品質量和服務水平的提升，預防類似質量問題再次發生。

七、團隊管理
1）根據公司質量管理工作需求，制定部門人員編制與崗位職責，合理調配人員，確保各崗位工作高效開展。
2）組織開展部門員工培訓與技能提升活動，制定培訓計劃，包括質量體系、檢驗標準、檢驗技能等方面的培訓，提高團隊整體素質與業務能力。
3）負責部門員工的績效考核與激勵，建立科學合理的考核指標體系，定期對員工工作表現進行評估，根據考核結果實施獎懲，調動員工工作積極性。

權限：
1）對公司質量管理體系文件的制定、修訂與廢止具有建議權和審核權。
2）對公司原材料、半成品、成品質量檢驗結果具有判定權，對不合格品的處置具有決策權。
3）對生產過程中的質量問題，有權責令相關部門暫停生產進行整改，直至質量問題得到解決。
4）對供應商的選擇、評估與考核具有參與權和建議權，對不合格供應商的淘汰具有建議權。
5）對質量改進項目的立項、資源調配及實施過程具有主導權和監督權。
6）對質量管理部內部人員的招聘、辭退、晉升、調崗等具有建議權，對部門員工的績效考核結果具有審核權和調整權。