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1、全面負責所轄館區的物業管理工作；

2、根據公司總體規劃，制訂管理處年度發展計劃和經營戰略，報公司批準后實施；

3、管理處實行單獨核算，自計盈虧，在公司規定的開支范圍內管理處經理具有最終簽字權；

4、建議管理處各部門主管的招聘、任免和獎懲；審核管理處其他員工的招聘、獎懲、辭退等；

5、以身作則、率先垂范、廉潔奉公，團結帶領管理處廣大員工，全力以赴完成管理處的各項工作和創“優”任務；

6、負責處理館區投訴，定期收集意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時要上報公司總經理或副總經理；

7、強化日常行政管理，努力提高服務質量和工作效率，減少游客投訴；

8、負責員工工作責任心和敬業精神教育，狠抓員工業務技能培訓，努力培養和造就一支高素質的員工隊伍；

9、及時檢查、督促下屬員工的工作質量和服務質量；

10、加強檢查、督促館區清潔衛生工作；