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一、崗位職責：
1、通過淘寶接待客戶，解答疑問。
2、負責答復、跟進及反饋客戶的咨詢及售后
3、協(xié)助主管完成相關(guān)事項
二、崗位要求：
1、電腦使用熟練，碼字速度快；
2、 有較好的服務意識和銷售技巧，對工作有較高熱情；
3、語言表達能力強，擅于溝通，具備耐心、細心、責任心和良好的情緒管理能力；
4、親和力好，有團隊合作能力強；
三、經(jīng)驗要求：
1、年齡18-38歲，高中以上學歷，熟練電腦打字操作；
2、具有良好的服務意識、工作耐心細致，能周到應對各種顧客類型；
3、普通話流利，語言表達能力以及溝通能力好；
4、耐心回答客戶的問題，脾氣溫和；
5、白班（08:00-16:30，），晚班（16:30-22:30），月休4天，另加法定節(jié)假日；
6、能穩(wěn)定工作且有淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
7、底薪加抽成：3000-6000元。
注意：福安市碧桂園鉑悅府小區(qū)3號樓一單元3005
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