劉國平經(jīng)理
人事經(jīng)理?近期活躍
薪資:
¥3000-7000元/月
福利:
要求:
初中 | 經(jīng)驗不限 | 語言不限 | 21歲到41歲
地址:
哈爾濱市-道里區(qū)(海上銀座B棟(上海街7號B棟1層1-07號))導(dǎo)航
人數(shù):
招聘10人
時間:
08:30-16:00|
電話:
企業(yè)未公開,請通過597直聘投遞簡歷
公司簡介
中國人壽售后服務(wù)部 維護老客戶關(guān)系 通知客戶公司活動
崗位職責(zé):
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用
培訓(xùn);
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的
銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)
產(chǎn)品,達(dá)到最好的
網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升
培訓(xùn)。
任職資格:
1、專科學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或
銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機操作熟練,offi
ce辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ),熟練使用photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
工作時間:8:30~16:00
公司地圖
海上銀座B棟(上海街7號B棟1層1-07號)
更新于:2024-07-04
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中國人壽
中國人壽保險股份有限公司哈爾濱市道里支公司

經(jīng)理
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