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任職要求：1、38歲以下，專科以上學歷，3年同崗位工作經驗。 2、有良好的抗壓能力，溝通能力，邏輯思維能力。3、形象好氣質佳。4、有全國top10物業公司工作經驗者優先錄取。5、有較強的安全意識和服務意識，責任心強，踏實肯干，品質好，有親和力。
崗位職責：
1、負責主持客戶服務部的全面工作，協調、督導下屬員工工作;
2、貫徹執行公司、項目經理的各項方針、決策，全面負責客戶服務部的日常事務和管理工作;
3、按照管理處規章制度，檢查、督促、考核部門員工服務工作質量，落實獎罰措施;
4、掌握小區業主情況，及時組織解決業主投訴，不拖沓，不隱藏:
5、對房屋的質量維修進行及時跟進，并將信息反饋有關部門;
隨時掌握小區物業費、租金等繳納情況，及時做好物業費交的組織工作;
7、定期組織進行業主訪談工作，增強與業主的溝通和聯系，了解業主需求與心聲，采取有效措施及時解決。定期開展社區文化活動增加業主粘性;
8、做好與各部門的橫向配合工作。