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崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)總機(jī)的日常工作。
2.確認(rèn)所有的叫早電話已經(jīng)記錄，并且已經(jīng)落實(shí)。
3.有效地管理本市和長(zhǎng)途電話設(shè)備，及接線員處理電話,確保有效的總機(jī)服務(wù)。
4.管理對(duì)客留言和傳呼服務(wù),確保留言轉(zhuǎn)接服務(wù)設(shè)施的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
5.熟悉酒店的所有分機(jī)號(hào)碼。
6.健全各種問(wèn)訊資料。

崗位要求
1.有酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生，實(shí)習(xí)期大于等于半年。
2.口齒清楚，音質(zhì)優(yōu)美，待人熱情，工作負(fù)責(zé)。
3.通曉酒店的服務(wù)設(shè)施、各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，掌握總機(jī)房所有設(shè)備的操作程序，機(jī)器性能。
4.輪班制，含小夜班。

薪資福利：
1、五險(xiǎn)一金；
2、工齡補(bǔ)貼50元/半年，最高300元/月；
3、享有績(jī)效獎(jiǎng)金、夜班/年終獎(jiǎng)金等；
5、各種帶薪假期【年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等】；
6、法定節(jié)假日享有福利點(diǎn)，最高3100元/月，可購(gòu)買(mǎi)萬(wàn)翔網(wǎng)商商品；
7、員工每月可免費(fèi)使用3次溫泉產(chǎn)品，及客房餐飲康體相應(yīng)的員工價(jià)、親屬價(jià)等；
8、月休8-9天；
9、包吃包住，公寓式宿舍（空調(diào)、熱水器、獨(dú)立衛(wèi)生間、免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，洗衣機(jī)等）。