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一 薪資待遇
試用期兩個月3000 ??轉(zhuǎn)正后4000～4500
另外入職即每月提供624元餐補(bǔ)
包住宿 提供單人間 有空調(diào) ?公用有熱水器，冰箱，洗衣機(jī)）
工作時間：一天八小時 月休四天
早班 10：00-12：00 13：00-19：00
晚班 15：00-18：00 19：00-24：00

二 客服職責(zé)：
1.?售前：及時處理客戶消息，熟悉產(chǎn)品信息并解答客戶問題，引導(dǎo)客戶下單
售中：負(fù)責(zé)訂單跟進(jìn)，能對物流等方面的異常做及時溝通和處理。
售后：處理評價和投訴，完成退換貨等售后服務(wù)，有效提高客戶滿意度
2.?審核訂單，完成打單，及時與倉庫溝通缺貨問題。
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三 任職要求
1.?有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉售前，售中，售后工作流程。無經(jīng)驗(yàn)者認(rèn)真負(fù)責(zé)者優(yōu)先。
2.?了解淘寶規(guī)則，熟悉淘寶購物流程，掌握電腦基本操作，打字速度中等以上。
3.?有良好的溝通能力和服務(wù)精神，工作積極主動，耐心細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
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