薪資:
¥2500-3500元/月
福利:
要求:
中技/中專 | 經驗不限 | 語言不限 | 35歲以下
地址:
龍巖市-新羅區(龍巖市新羅區曹溪鎮雙龍路龍巖萬達廣場B2座龍巖萬達嘉華酒店)導航
人數:
招聘2人
時間:
5天/周
職位動態
低于20%
簡歷回復率
|
2天
簡歷平均回復時長
|
今天
企業最近登錄時間
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公司簡介
????大連萬達集團創立于1988年,目前已經形成商業地產、高級酒店、文化旅游和連鎖百貨四大核心產業。2013年,企業資產3800億元,年收入1866億元,凈利潤125億元。計劃到2015年,企業資產5000億元,年收入3000億元,凈利潤200億元。
????萬達酒店及度假村管理有限公司成立于2012年,是一個集酒店業主、經營與銷售功能為一體的綜合管理公司,旗下擁有五星級酒店品牌-萬達嘉華、超五星級酒店品牌-萬達文華以及頂級奢華酒店品牌-萬達瑞華。同時還作為業主公司擁有39家酒店和度假村,分別委托給10多個國際品牌經營管理。萬達酒店及度假村將秉承中華禮儀之道,超越至善期望,創造尊崇體驗,立志成為國際領先的中國豪華酒店管理有限公司,為四方賓朋提供始終如一、溫情倍至的服務。
????龍巖萬達嘉華酒店位于龍巖市新羅區內,酒店占地總面積39200平方米,建筑高度90.28米,共有18層,酒店一層有大堂酒廊,國際風味自助餐廳,龍巖頂級西餐廳。中餐廳位于酒店二層,設有8個寬敞雅致的VIP包廂。酒店擁有1200平方米的無柱宴會廳,位于三層,同時該層還配備了類型多樣和能夠滿足不同需要的多功能會議廳。另外,酒店健身中心還配置了多種高端健身設施、設備。酒店客房總間數為305,包括豪華客房、高級豪華客房、行政客房、套房、行政套房和總統套房。為商務人士創造溫馨、愜意的居停感受。萬達嘉華承諾:美妙的睡眠體驗,獨特的東方美食,定會令各方賓客難以忘懷。
崗位職責:
1.接聽客人訂房電話并做好記錄
2.接聽客人的投訴電話并向賓
客服務中心經理、主管匯報每日事務和異常情況
3.確定所有相關設備運轉良好,包括電話系統,所有長途電話的計算機打印輸出,
數據轉換的接口系統,語音信箱系統,喚醒電話系統以及電話等候音樂系統等
4.以專業水平回復電話,就任何與電話有關的服務,如喚醒服務,提供幫助
5.確保將所有長途電話留言實時遞送至
酒店客人處
6.完成公司領導交辦的
其他工作
崗位要求:
1.中專及以上學歷,
酒店管理優先;
2.計算機操作技能良好;
3.原則性強,職業化規范度高,具有良好的團隊協作精神,出色的人際交往能力,誠實可靠、品行端正;
4.具有較強的工作責任心和學習能力、良好的團隊合作意識。
公司地圖
龍巖市新羅區曹溪鎮雙龍路龍巖萬達廣場B2座龍巖萬達嘉華酒店
更新于:2024-05-22
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