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工作內容：
1、受理并記錄客戶咨詢、投訴、建議及意見等，按照響應流程給予客戶反饋；
2、收集客戶資料，建立和管理客戶檔案和信息數據庫；
3、負責物業管理費收費通知單的發放和費用催繳工作；
4、負責電話回訪、調查客戶滿意度，維護公司客戶資源，跟進服務質量并反饋；
5、協助部門經理做一些日常工作；
職位要求：
1.年齡18-40周歲，身體健康、吃苦耐勞、責任心強；
2.中專以上學歷，能熟練操作辦公軟件；
3.具有良好的溝通能力強及較強的服務意識；
4.有客戶服務工作經驗者優先；