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一、崗位職責：
1、在線及時受理和恢復客戶咨詢，如售前、售后、產品等問題；
2、熟悉公司銷售的產品，能夠及時發現客戶問題并引導下單；
3、核對訂單信息和客戶信息，確保數據的準確性；
4、完成其他事項。
二、崗位要求：
1、善于溝通，主動學習意識強，性格溫和、具有強烈的責任心和團隊意識；
2、有淘寶天貓客服工作經驗優先，限制女，年齡20以上；
3、能適應早、晚班（八小時工作制度）
早班：9:00-17:00 晚班：14:00-22:00