遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和公司管理制度,充分理解并熟練運(yùn)用商務(wù)禮儀、茶葉沖泡、健康養(yǎng)生、
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等各類(lèi)常識(shí)技藝;
執(zhí)行公司主營(yíng)
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略、品牌推廣和促銷(xiāo)政策,負(fù)責(zé)客戶(hù)接待、接訪、茶藝、解說(shuō)、
導(dǎo)購(gòu)、咨詢(xún)等門(mén)店日常營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),了解客戶(hù)需求并達(dá)成
銷(xiāo)售;
負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶(hù)和各營(yíng)銷(xiāo)渠道的開(kāi)拓、維護(hù)、服務(wù)并按規(guī)定建立客戶(hù)檔案與回訪記錄,完成公司和部門(mén)下達(dá)的月、季、年度客戶(hù)拓展維護(hù)與
產(chǎn)品銷(xiāo)售回款任務(wù);
按公司管理規(guī)定承擔(dān)門(mén)店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、家具陳設(shè)、設(shè)備設(shè)施的日常
保潔與維護(hù)保養(yǎng),負(fù)責(zé)門(mén)店(展柜/臺(tái))貨品(擺件、飾品、
廣告品)的規(guī)范陳列、日常維護(hù)和進(jìn)出貨登記管理;
按公司儀容、儀表、著裝等履職從業(yè)規(guī)范,整潔、干凈、化淡妝上崗,文明、安全、規(guī)范、準(zhǔn)確履職作業(yè),熱情、用心、誠(chéng)信開(kāi)展門(mén)店?duì)I銷(xiāo)與市場(chǎng)外拓服務(wù);
按公司制度流程承擔(dān)門(mén)店
導(dǎo)購(gòu)、調(diào)配貨、
收銀等
銷(xiāo)售職責(zé),落實(shí)負(fù)責(zé)和經(jīng)辦的往來(lái)賬款核對(duì)、確認(rèn)、催收、清理,定期完成款貨清點(diǎn)、盤(pán)存等日常事務(wù),確保日清月結(jié)、賬實(shí)相符;
保守公司秘密和客戶(hù)隱私,履行門(mén)店款貨、家具、器具、設(shè)備等所有資產(chǎn)的安全保管和規(guī)范使用責(zé)任,定期收集、匯總、上報(bào)客戶(hù)和市場(chǎng)反饋信息;
定期接受公司和部門(mén)組織的學(xué)習(xí)
培訓(xùn)與考核評(píng)價(jià),全面、準(zhǔn)確、熟練掌握公司
運(yùn)營(yíng)品牌和主營(yíng)
產(chǎn)品的文化理念、工藝技術(shù)、規(guī)格等級(jí)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、特色賣(mài)點(diǎn)等業(yè)務(wù)知識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù);
服從公司和上級(jí)工作安排調(diào)度,廉潔敬業(yè),履職盡責(zé),協(xié)助落實(shí)
市場(chǎng)調(diào)研、業(yè)務(wù)洽談、商務(wù)接待、品牌推廣、茶事活動(dòng)等業(yè)務(wù)活動(dòng),及時(shí)報(bào)告、處理客戶(hù)投訴和門(mén)店應(yīng)急事務(wù).