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工作要求：
1.普通話標準，禮貌熱情。
2.高中以上及以上會基本office操作。有經(jīng)驗者降低要求。
3.善于溝通，思考，執(zhí)行能力強（有自己的想法）提供客戶解決問題。
工作內(nèi)容：
1、售前支持：接客戶訂單，產(chǎn)品介紹，引導顧客達成交易。
2、售中跟蹤：答客戶所問，客服訂單生產(chǎn)，發(fā)貨，等狀態(tài)跟進。
3、售后服務：客服反饋問題處理，退換貨，投訴處理等；