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銷售訂單的處理跟蹤，如有意外情況，不能滿足客戶的要求時(shí)，一定要及時(shí)將情況反映到領(lǐng)導(dǎo)，最終找到解決的辦法。
需要通過電話或者面對(duì)面溝通等方式與客戶進(jìn)行溝通和維護(hù)，及時(shí)解決客戶提出的問題，保持良好的客戶關(guān)系。
負(fù)責(zé)追蹤訂單進(jìn)程，協(xié)調(diào)內(nèi)部和外部團(tuán)隊(duì)的溝通，確保訂單成交，并協(xié)調(diào)解決訂單相關(guān)問題。
對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉，了解產(chǎn)品，知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量，便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。
具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力
具有高度的工作責(zé)任感和組織協(xié)調(diào)能力，能夠獨(dú)立完成任務(wù)
具備較強(qiáng)的商品知識(shí)和市場(chǎng)觸覺，能夠根據(jù)客戶的需求及時(shí)調(diào)整更改方案
具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的客戶服務(wù)意識(shí)
具有較強(qiáng)的計(jì)劃、執(zhí)行及問題分析解決能力